Opgelost door Postcode Loterij: Voordeelagenda 2015 nog niet ontvangen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 93665
Gebruiker
Indhira
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Wij hebben de agenda voor 2015 nog niet ontvangen. Wij willen graag alsnog in bezit komen van deze agenda .

De oplossing

Nazending van de agenda

2 reacties

  1. Auteur
    Postcode Loterij
    Datum
    Geachte mevrouw Ramirez,
    Wij hebben het voor u nagekeken en zien dat u bent gaan meespelen vanaf september 2014. Omdat de verzending van de Voordeelagenda's in augustus 2014 al was opgemaakt, is de agenda inderdaad niet naar u verstuurd. Maar, omdat al onze deelnemers recht hebben op een Voordeelagenda, gaan wij een exemplaar voor u nasturen. U kunt de nieuwe agenda binnen twee weken thuis verwachten. Veel plezier ervan.
    Met vriendelijke groet,
    Webcareteam Nationale Postcode Loterij
  2. Auteur
    Indhira
    Datum
    Ik ben tevreden met oplossing. Prima!!!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Indhira
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Postcode Loterij?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen