Klacht POSTNL: adressering

Klachtnummer
# 50276
Gebruiker
brouwer
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Als adressering staat in de aanhef "sarluijcktrate",dit is mij niet bekend en daarom volgens mij hoort de boete niet bij mij.

De oplossing

1 reactie

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Geachte heer Brouwer,Zoals telefonisch besproken is de door u verzonden envelop naar De heer E. Hogendorf niet voldoende gefrankeerd geweest. Het gewicht van de envelop was 66 gram. Omdat u 1 postzegel met Waarde 1 op de envelop heeft geplakt in plaats van 3 postzegels hebben wij deze portokaart met betaalcode Z01.140206.000360 naar u verzonden. Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Jessica PostNL Klantenservice

Ook een klacht indienen over POSTNL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen