Klacht POSTNL: Afspraken niet nakomen.

Klachtnummer
# 370903
Gebruiker
Henkmosterd
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Voor de zoveelste keer een pakket niet op de afgesproken tijd bezorgt. Tijdstip van bezorgen werd pas heel laat veranderd, na de toegezegde levertijd. Tevens wordt er geen reden van vertraging gegeven. Hoe dit bedrijf overeind blijft is mij een raadsel met deze planning.

De oplossing

Regel je zaken. Doe geen beloftes die je niet na kunt komen. Wanneer het fout gaat zeg sorry en waarom het mis ging. Ik ben er klaar mee en kies vanaf heden, waar mogelijk, per definitie een andere bezorgdienst.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

POSTNL is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren