Klacht POSTNL: Bestelde producten, pakketen wel afgetekend en ontvangen, maar ik heb het totaal niks ontvangen

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 422010
Gebruiker
Eric
Datum
0 reacties

Details

De klacht

2 pakketen niet bezorgd,maar via verzender zijn de 2 pakketen wel afgetekend en ontvangen. Is dit een vorm van "diefstal "? Mag het hopen van niet,al lijkt het er wel.

De oplossing

Zoek svp mijn pakketen en bezorg ze alsnog.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Eric
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik heb een pakket ontvangen. Het pakket met bestelnummer UW194543363CN is volgens post.nl niet meer traceerbaar? Waar is het pakket dan gebleven vraag ik mij af. Ik heb dit product wel betaald en dan is het ineens spoorloos?!.. het kan en mag niet zo zijn dat bestelde producten ineens spoorloos zijn en er wel voor is getekend! Wie heeft er dan een handtekening gezet.. mijn klacht is nog niet helemaal opgelost helaas.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over POSTNL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen