Opgelost door POSTNL: Bezorger 40-VFX-8 verkeersonveilig gedrag

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 146525
Gebruiker
monty
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Zie https://www.klachtenkompas.nl/postnl/herhaaldelijk-verkeersonveilig-gedrag-bezorge. Nu parkeert 40-VFX -8 op stoep en rijdt via fietspad op route met veel scholieren tijdens start school. Het

De oplossing

Chauffeur aanspreken. Aangezien niet eerste keer Is svp beleid herzien.

4 reacties

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Geachte heer Leenders,

    Helaas geeft de link die u toestuurt: https://www.klachtenkompas.nl/postnl/herhaaldelijk-verkeersonveilig-gedrag-bezorge geen informatie. Kunt u mij vertellen wat er precies aan de hand is? Dan kan ik actie voor u ondernemen.

    Met vriendelijke groet,

    Lotte
    PostNL Klantenservice.
  2. Auteur
    monty
    Datum
    Bedankt voor je reactie. Het ging om:
    Uw koerier met VW Transporter kenteken 4-VVX-45 parkeert regelmatig op een drukke rotonde deels op het fietspad op een plek waar auto's niet mogen komen en rijdt weg over de rotonde door via het fietspad de weg te kruisen.
    We hebben hiervan melding gemaakt via uw procedure. We hebben de terugkoppeling per e-mail ontvangen dat de chauffeur hierop aangesproken was op het depot.

    Ik heb begrepen dat het inmiddels met de chauffeur besproken is.
  3. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Geachte heer Leenders,

    De chauffeur is inderdaad aangesproken, hopelijk met het gewenste resultaat.

    Met vriendelijke groet,
    An
    PostNL Klantenservice
  4. Auteur
    monty
    Datum
    Dank u!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
monty
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over POSTNL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen