Klacht POSTNL: Bezorger Postnl komt niet opdagen. Postnl liegt.
Details
De klacht
De bezorger van PostNL zou vandaag tussen 10:00 en 12:00 uur langskomen maar is niet gekomen. Na 12:00 uur stond er het bericht "Sorry we zijn wat later" en na de hele dag wachten was er om 20:00 het bericht 'Wij hebben u om 20:00 uur gemist'. Hoezo gemist? Ik was gewoon thuis.
Post nl heeft mij de hele dag aan het lijntje gehouden en liegt ook nog.
De oplossing
Laten ze gewoon eerlijk zijn en niet mensen de hele dag voor niets laten wachten.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.