Klacht POSTNL: Bezorger vertikt het om vandaag een brief te bezorgen.
Details
De klacht
Nadat er beloofd is op beterschap is het dit keer dat de post niet bezorgd word.Vandaag (zondag) zou er een brief worden bezorgd, speciaal voor deze dag besteld. Maar je raad het al, geen post, geen brief. Wel een mededeling dat er een briefje in de brievenbus zou liggen met de mededeling dat ze ons niet thuis hebben getroffen. Hoezo zo'n briefje in de bus, de envelop kan ook gewoon door de brievenbus daarvoor hoef je niet bij ons aan de deur te komen. Heb de brievenbus leeg gemaakt maar daar zat dat beloofde briefje niet in.
Dit is dan de zoveelste leugen van een bezorger van postNL. Komen eerst de pakketjes niet aan huis nu dus ook al geen brief meer in de bus.
De oplossing
De leugenachtige werknemers de laan uitsturen en betrouwbare krachten in vaste dienst nemen.Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.