Klacht POSTNL: excuus kaakrtje

Klachtnummer
# 121759
Gebruiker
Leon
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik krijg van POSTNL een excuuskaartje over een te laat bezorgt pakketje met een persoonlijke code die ik op de aangegeven website nergens kan vinden. eens een goedmakkertje kan ik het niet verzilveren. Kunnen jullie mij aangeven wat er aan de hand is! en wanneer het wel verzilverd kan worden? en waar.

De oplossing

een oplossing voor bestelcode.

1 reactie

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Geachte meneer Hoffmans,

    De correcte site voor de excuuskaart is www.postnl.nl/excuus.

    Met vriendelijke groet,
    Bart
    Klantenservice PostNL

Ook een klacht indienen over POSTNL?