Klacht POSTNL: Gesloten verklaring???

Klachtnummer
# 364074
Gebruiker
Lise
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn pakketje zou vandaag (zaterdag) bezorgd worden volgens de track and trace, maar toen ik vanmorgen keek om de tijd te checken, stond er dat het pas maandag bezorgd wordt! Met de volgende mededeling: Aflevering uitgesteld i.v.m. gesloten verklaring.

Wat is dit, en hoe kan dit?
Ik ben vandaag bewust thuis gebleven voor dit pakketje.
Ik hoor graag of jullie me kunnen helpen

De oplossing

Het pakket als nog vandaag leveren, tegelijk met een ander pakketje wat wel vandaag via PostNL wordt geleverd.

0 reacties

Ook een klacht indienen over POSTNL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen