Klacht POSTNL: Hoe kan ik mijn pakketje het best ontvangen

Klachtnummer
# 333083
Gebruiker
Zharona Burleson
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik zie dit staan Addressee advised to pick up the item. Maar daarna zie dat het geleverd is terwijl ik hem niet heb ontvangen wie ik hierover contacten
Mijn trackcode is LX840693973US usps company.
Kan ik er achter komen waar mijn pakketje ligt

De oplossing

Opzoek gaan waar mijn pakketje ligt

1 reactie

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer/mevrouw Burleson,

    Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een vraag heeft over uw pakket uit het buitenland. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht.

    Heb even met u meegekeken en dit pakket is rechtstreeks naar de afhaallocatie gegaan omdat er kosten aan zijn verbonden. Het ligt voor u klaar bij Fred's Tabakshop aan de Javastraat. Met deze code en uw adresgegevens kunt u deze ophalen. Hopelijk bent u snel in de gelegenheid dit te doen.

    Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact op te nemen met onze Klantenservice via www.postnl.nl.

    Met vriendelijke groet,

    PostNL Klantenservice

Ook een klacht indienen over POSTNL?