Klacht POSTNL: Item return to sender
Details
Klacht
Hallo,volgens verzender USPS is mijn pakket in Nederland ingeklaard op vrijdag 13 maart jl.
en heeft de status delivered.
Na dat pakket in de bestelbus heeft gelegen is het er uit gehaald en verder zonder mij in te lichten terug gestuurd naar de verzender. met de melding;
Addressee cannot be located-item return to sender
uit navraag bij de verzender blijkt dat het pakket door USPS geaccepteerd is en er een duidelijk aflever adres op staat.
mijn vraag is nu. Waar bevindt zich mijn pakket en waarom kon ik als ontvanger niet gelokaliseerd worden. pakket nr. cx181043338us vr. groet. H. Rittersbeek
Gewenste oplossing
Als ontvanger van het pakket heb ik $ 89,25 verzendkosten betaald en daar mag ik toch wel voor verwachten dat het pakket gewoon geleverd wordt.in het pakket bevindt zich een gevoelig instrument en het is absoluut niet wenselijk dat het pakket heen en weer verzonden wordt.
ik verwacht van Post.nl een spoedige levering.
vr. groet, H. Rittersbeek
Rondstaai 10
6127AD Grevenbicht
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.