Klacht POSTNL: klantenservice is niet bereikbaar.
Details
De klacht
Postnl wilt dat ik contact op neem met de klantenservice, maar op facebook hebben ze mijn geblokkeerd waarom???? geen idee.Waarschijnlijk omdat ze niet tegen de waarheid kunnen.
De telefoon word opgenomen en gelijk weer opgehangen.
En op Twitter word er niet gereageerd.
Ik ben nu dankzij postnl 20 duizend euro armer.
Maar tot een oplossing komen ho maar
De oplossing
Schade vergoeding voor de geleden schade.Dat er gewoon gereageerd word op berichten en mails.
Dat de telefoon normaal word opgenomen en niet gelijk opgehangen.
Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.