Opgelost door POSTNL: Melding maken dat ze je gemist hebben terwijl de bezorger niet eens aan de deur is geweest.
Details
De klacht
Hallo, er zou gisteren een pakketje worden geleverd.Bij de track & trace stond dat ze me gemist hebben terwijl de bezorger niet aan de deur is geweest.
Ik was gewoon thuis.
Het zou vandaag worden geleverd, en precies dezelfde klacht.
Ik ben de hele dag thuis geweest.
Nu zal ik naar Krommenie moeten om het pakje op te halen.
Ik vind dit zeer slechtte service van PostNl
De oplossing
Breng het pakketje alsnog zou ik zeggen, er is tenslotte betaald voor bezorging.Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.