Klacht POSTNL: Pakket uit UK niet aangekomen

Klachtnummer
# 394257
Gebruiker
NJ
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb zaterdag een pakket besteld dat uit het Verenigd Koninkrijk bezorgd zou worden, wat 2-4 werkdagen zou moeten duren om bezorgd te worden, maar onderhand is het nog steeds niet aangekomen, waar blijft mijn pakket? Heb het dringend nodig!

De oplossing

Informatie geven over wanneer mijn pakket aan zal komen en mij helpen het probleem op te lossen.

0 reacties

Ook een klacht indienen over POSTNL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen