Klacht POSTNL: pakketje bij bijenkorf besteld. zou vandaag bezorgd worden.

Klachtnummer
# 149200
Gebruiker
wallie
Datum
1 reactie

Details

De klacht

pakketje bij bijenkorf besteld. zou vandaag bezorgd worden. Hele dag dage gewacht. . Vind ik om 18.30 een briefje in de bus dat de besteller niemand aantrof. En verder ook niet aangebeld bij de buren. Bel werkt goed en buren waren thuis.

De oplossing

Wil financiele compensatie in de vorm van bezorgkosten van 3,95

1 reactie

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Geachte meneer Waaldijk,

    Wat ontzettend spijtig te horen dat uw zending niet is aangeboden terwijl u wel aanwezig was. Excuses voor het ongemak.

    Graag meld ik een klacht voor u. Op die manier kan ik de bezorger hierop aanspreken en kunnen we herhaling voorkomen. Zou ik hiervoor uw 3S code mogen.

    Met vriendelijke groet,

    Lotte
    PostNL Klantenservice.

Ook een klacht indienen over POSTNL?