Klacht POSTNL: Pakketje niet aangekomen?
Details
De klacht
Op 28 oktober j.l. heb ik een pakketje afgeleverd bij een post.nl punt. Bij het afleveren kreeg ik ook een barcode.Daar de uitbetaling uitbleef van het bedrijf ben ik contact gaan zoeken met de vraag of het pakketje al is afgeleverd. Helaas zonder resultaat. Bij nagaan van de barcode kom ik helaas ook niet verder.
De oplossing
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.