Klacht POSTNL: pakketjes niet bezorgd maar zeker wel thuis ook geen kaartje.
Details
Klacht
Ik heb gisteren de hele dag zitten wachten op mijn pakketjes. Niemand is geweest. op Track staat dat ze wel geweest zijn maar heb geen kaartje gekregen. Nu heb ik zelf uit moeten zoeken waar ze zijn . en moet ze 4 km van mijn huis gaan halen. Maar ik woon op 500 meter van een postnl afhaalpunt. Als ik naar de aangegeven punt ga kom ik nog eens langst 3 afhaalpunten. Dat in niet zo erg maar ik heb niet zo lang geleden een hartoperatie gehad ik mag niet te veel doen dat was ook de reden dat ik gisteren gewoon thuis was. POSTNL DANK JE VOOR DE BELACHELIJK SLECHTE SERVICE. Als ik wil bellen hierover krijg ik van die robot een telefoonnummer dat de hele dag in gesprek is.Gewenste oplossing
Ik weet het niet meer. Volgens mij u ook niet- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.