Klacht POSTNL: Pakketten H&M afgeleverd is maar niks ontvangen

Klachtnummer
# 142952
Gebruiker
Zonnetje
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Vandaag 11 Oktober 2015 keek ik op post.nl dat mijn H&M pakket is afgeleverd maar heb dus niks ontvangen ook geen briefje in mijn brievenbus gekregen niks. Ik zou dus graag mijn pakketten willen krijgen zitten kleren in van mijn en mijn dochtertje.

De oplossing

Graag wil ik dat het zo snel mogelijk in orde komt!

2 reacties

  1. Auteur
    Zonnetje
    Datum
    Het is niet meer nodig, de pakketten bleek bij 1 van mijn buren te liggen, mijn buurman kwam voor mijn deur de pakket afleveren.
  2. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Geachte mevrouw Misidjan,

    Ik zie dat het 'probleem' opgelost is. Mocht u in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u altijd contact opnemen via www.postnl.nl/klantenservice.

    Met vriendelijke groet,

    Hans
    PostNL

Ook een klacht indienen over POSTNL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen