Klacht POSTNL: Pakketten naar Italie komen te vaak onterecht terug.

Klachtnummer
# 370918
Gebruiker
vriescase
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik stuur regelmatig pakketten naar Italie en meer dan de helft komt elke keer weer terug met als reden "adres onbekend" terwijl het adres wel goed is. Ik schrijf zelfs het telefoon nr. van de geadresseerde erop maar blijkbaar zijn ze nog te beroerd om dat nummer te bellen. Het vreemde is ook nog, wanneer je op de track en trace site kijkt waar je pakket is, dan zie je ook vaak dat het adres van de geadresseerde heel erg verbasterd word en niet goed word geschreven. De afgelopen 2, 3 jaar al meer dan 10 pakketten terug gehad. De Post betaald netjes elke keer mijn geld opnieuw terug, maar hier word je toch echt doodziek van. Morgen krijg ik weer een pakje terug met een goed adres erop, ik zie het alweer staan op de track en trace site. Er is iets goed mis in de verwerking daar.

De oplossing

Oplossen !!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

POSTNL is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren