4 reacties

1. Auteur

   POSTNL

   Datum

   2013-12-14T13:09Z

   Geachte heer Van der Bend, Ik begrijp dat dit een heel teleurstellende ervaring voor u is. Dat vind ik erg spijtig om te lezen. Helaas kan ik u geen ander antwoord geven als mijn collega eerder al heeft gedaan. Mochten we in de toekomst u toch van dienst kunnen zijn, dan doen wij dat natuurlijk graag.Met vriendelijke groet, Wietske
   PostNL Klantenservice

2. Auteur

   nooit ontvangen

   Datum

   2013-12-14T15:15Z

   Ik geloof niet , dat post nl mij nog van dienst kan zijn , daar ik niks koop voor sorry en excuus !
   Verstuur en ontvang , wel via andere kanalen , betaal wel iets meer maar dan bij post nl , maar dan komt mijn pakketje wel op de goede plek aan , en verdwijnt niet op de grote hoop , in de vergeet put , ook de mensen van het ophaal adres , zijn hun vertrouwen hier in uw bedrijf verloren !
   Ik zou graag andere regeling gezien hebben , dan wat u nu aanbied , dit pakket is gewoon gestolen !

3. Auteur

   POSTNL

   Datum

   2013-12-27T12:30Z

   Geachte heer Van der Bend, Ik vind het vervelend dat u uw zending niet heeft ontvangen. Helaas kan ik niets veranderen aan de uitkomst van het onderzoek. Uw pakket is als standaard zending verstuurd. Hierdoor kan er geen schadevergoeding worden uitgekeerd. Ik wil u adviseren om waardevolle zendingen aangetekend te laten versturen.Met vriendelijke groet,Wendy
   PostNL Klantenservice

4. Auteur

   nooit ontvangen

   Datum

   2014-01-04T23:32Z

   Of een pakket verzenden niks kost !
   Als voor dat bedrag , niet eens zorg kan dragen , voor fatsoenlijke aflevering , dan is voor mij de bodem van de put bereikt voor post NL , u mag voor mij niet eens meer een kerstkaatje bezorgen , ieder bedrijf is verzekerd voor de klant waar hij of zij voor werkt , op deze manier bent u voor mij niet meer betrouwbaar , en uw integriteit is verloren gegaan , uw werknemers kunnen met onze pakketten doen wat zij maar willen , u heeft het verbruikt bij mij .