Klacht POSTNL: post.nl beweert dat mijn pakket wordt vermist is na verlaten bodem nederl. onderzoek loopt vasts ..z

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 456098
Gebruiker
Rafael EVERTSZ
Datum
1 reactie

Details

De klacht

mijn pakket naar buitenland wort vermist

De oplossing

het pakket zo snel mogelik opsporen gaat om 20kl

1 reactie

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer, mevrouw,

    Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een vraag heeft over de levering van uw zending. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht.

    Ik begrijp dat u de zending graag bij de geadresseerde ziet. Ik zie dat er al een uitgebreid onderzoek heeft plaatsgevonden en dat dit niet mocht baten. Meer kan ik helaas ook niet voor u betekenen.

    Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact op te nemen met onze Klantenservice

    Met vriendelijke groet,
    PostNL Klantenservice

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Rafael EVERTSZ
Datum
Uiteindelijke oplossing
geen een form van oplossing pakket blijft vermist????? raar niemand weet er van of waar het gebleven is . 20kl is verdwenen van aardbodem.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over POSTNL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen