Opgelost door POSTNL: postnl.nl/excuus kaart

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 121584
Gebruiker
v.d.Meij
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Heb de site niet kunnen vinden , zodat ik geen
gratis tijdsschrift kon bestellen.
Als je de belofte niet waar kan maken had dan geen kaart gestuurd.

De oplossing

2 reacties

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Geachte meneer/mevrouw,

    de correcte site voor de excuuskaart is www.postnl.nl/excuus.

    Met vriendelijke groet,
    Bart
    PostNL Klantenservice
  2. Auteur
    v.d.Meij
    Datum
    klacht is inmiddels opgelost

Uiteindelijke oplossing

Auteur
v.d.Meij
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over POSTNL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen