Klacht POSTNL: Rouwpost te laat bezorgd

Klachtnummer
# 370869
Gebruiker
Lwd058
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Rouwpost veel te laat ontvangen! Hierdoor niet meer in gelegenheid geweest om afscheid van de overledene te nemen en de familie te condoleren.
Post is vrijdag 7/6 verstuurd en pas woensdag 12/6 in de middag bezorgd!
Op enveloppe met duidelijk adres zit
correctiesticker.

De oplossing

Kan in dit geval niets meer doen de overledene is al gecremeerd en afscheid is niet meer mogelijk wat erg traumatisch is. Ik verzoek postnl dan ook dringend om zorgvuldiger om te gaan met rouwpost zodat een ander dit niet ook overkomt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

POSTNL is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren