Klacht POSTNL: slechte communicatie postnl

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 359607
Gebruiker
schermnaam42
Datum
0 reacties

Details

De klacht

De postnl app geeft aan dat mijn pakket kan worden opgehaald op mijn eigen adres.
Het kaartje in de bus zegt dat het op een ophaal adres is aan de andere kant van de stad.
De chat pagina van postnl vraagt een berg gegeven en claimt dan te zullen reageren en doet dat niet

De oplossing

het pakket moet twee keer worden aangeboden en daarna worden geleverd op een depot in de buurt.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
schermnaam42
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen, men maakt alleen excusses.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over POSTNL?