Klacht POSTNL: Status aangemeld maar nog niet ontvangen door PostNL

Klachtnummer
# 264807
Gebruiker
Saskia Margreet
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Goedendag,
Mijn pakket is op vrijdag 9 juni aangemeld bij PostNL maar nog steeds niet bij PostNL ontvangen. Ik weet dat hier een aantal dagen overheen kan gaan maar dit is nu al een week.
Barcode 3SPAMS8886432
Graag ontvang ik bericht wat de oorzaak hiervan is en hoelang dit nog gaat duren.
Mvg
Saskia

De oplossing

1 reactie

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Geachte heer, mevrouw Eijffinger,

    U heeft een vraag over de status van uw zending met barcode 3SPAMS8886432. Graag informeer ik u hierover.

    Volgens mijn gegevens is de zending op 23 juni vrijgegeven door de douane. Vaak wordt de zending binnen 4 werkdagen afgeleverd. Ik ga er dan ook vanuit dat de zending eind deze week bij u wordt bezorgd.

    Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,
    Irene
    PostNL

Ook een klacht indienen over POSTNL?