3FSAT0025" />

Opgelost door POSTNL: status bestelling onduidelijk

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 47004
Gebruiker
walter dresscher
Datum
2 reacties

Details

De klacht

vandaag zou bij mij een pakket worden afgeleverd tussen 9 en 15. Op een gegeven moment was de bezorger onderweg maar staat er opeens "zending wordt voorbereid door de verzender".

3FSAT002516006
1013GW

Wat is er aan de hand? Ik ben de halve dag thuisgebleven...

De oplossing

2 reacties

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Geachte heer Dresscher, Wat spijtig dat er onduidelijkheid is ontstaan omtrent uw zending. Excuses voor het ongemak. Volgens mijn gegevens heeft u op 14 januari 2014 uw zending alsnog ontvangen. De reden van de melding kan ik helaas niet achterhalen. Met vriendelijke groet, Wietske
    Klantenservice PostNL
  2. Auteur
    walter dresscher
    Datum
    Bedankt. Er zit inderdaad een bug in het systeem blijkbaar, maar pakket is geleverd.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
walter dresscher
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy