1 reactie

1. Auteur

   POSTNL

   Datum

   2020-07-07T08:32Z

   Geachte heer, mevrouw,
   
   Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een klacht heeft over het niet achterlaten van een kennisgeving na een mislukte bezorgpoging. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht.
   
   Wat balen dat u niet gewoon een kennisgeving ontvangt. Ik wil hier graag een melding van maken, zodat de betreffende bezorger hierop aangesproken zal worden.
   Helaas heb ik van u te weinig informatie ontvangen om uw melding direct in behandeling te kunnen nemen. Om u zo goed en snel mogelijk van dienst te kunnen zijn ontvang ik graag alsnog de volgende informatie:
   - uw e-mailadres;
   - een 3S-code van een pakket waarbij dit voorkwam.
   Zodra deze informatie is aangeleverd, zal uw melding verder in behandeling worden genomen. U kunt de ontbrekende informatie aanleveren via een (privé)reactie op dit bericht.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   PostNL Klantenservice