Klacht POSTNL: vele poststukken niet ontvangen of vermist

Klachtnummer
# 175469
Gebruiker
john
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hallo.

al jaren gaat het hier op park Aqalanda in Nieuwediep aan deOudetolweg niet goed.
De klachten zijn bekend ! Maar er is geen oplossing.
Alle vele poststukken lopen wij hier mis, of ze worden niet bezorgd of ze belanden ergens anders. Ook poststukken met inhoudt komt niet aan. Ene jan hier op het park die verantwoordelijk is voor leeghalen van de centrale bus zegt niks van te weten. Hij ontkent!

De oplossing

De post in de bussen doen bij de huisjes

1 reactie

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Geachte heer Bhageloe,

    Hartelijk bedankt voor uw reactie op deze website. Het spijt me heel erg om te vernemen dat u op dit park niet al uw post ontvangt en dat dit voor meerdere bewoners het geval is.

    Echter op recreatie terreinen bezorgen wij post in de brievenbussen bij de ingang van het terrein of bij de receptie wanneer dit niet mogelijk is. Wij bezorgen niet op het park zelf. Als dit om een intern probleem gaat dan adviseer ik u contact op te nemen met de eigenaar van dit park.

    Ik ga ervan uit u voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    Annet
    PostNL Klantenservice

Ook een klacht indienen over POSTNL?