Klacht POSTNL: Verdwaald Internationaal pakket?
Details
De klacht
Ik heb laatst een pakket besteld vanuit de VS dat verscheept zou worden via USPS. Dat pakket is echter niet aangekomen terwijl de tracking aangeeft het bezorgt te hebben. Het bezorgadres is nu ook het Amsterdam International Mail Centre, maar daar woon ik natuurlijk niet. Mijn tracking nummer is LZ662371405US en ik vraag mij af hoe/waar ik mijn pakket kan ophalen?De oplossing
Een redelijke locatie van pakket of alsnog de verzending van het pakket naar het leveradres.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.