Klacht POSTNL: Via de website moet ik voor zegels nu al de prijs van 2020 betalen, dus € 0,87.

Klachtnummer
# 405500
Gebruiker
Iwitra
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Bijzondere zegels zijn bijna alleen via de website te koop. Ik gebruik nog steeds veel postzegels, o.a. voor postcrossing.

Gewenste oplossing

Ik wil de zegels kopen voor de prijs van 2019, dus € 0,83.

1 reactie

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer/mevrouw,

    Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een klacht heeft over de prijs van de bijzondere postzegels. Helaas kan ik voor u niks aanpassen aan de prijs van de postzegels. Het is enkel mogelijk een poststuk te versturen voor € 0,83 door middel van de postzegelcode. Meer informatie over de postzegelcode vindt u hier: https://www.postnl.nl/versturen/postzegels/postzegels-kopen/postzegelcode/.

    Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via www.postnl.nl.

    Met vriendelijke groet,
    PostNL Klantenservice

Ook een klacht indienen over POSTNL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen