3 reacties

1. Auteur

   POSTNL

   Datum

   2020-05-27T14:31Z

   Geachte heer/mevrouw,
   
   Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een klacht heeft over de levering van uw pakket. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht.
   
   Uiteraard wilt u uw zending graag zo snel mogelijk ontvangen. Helaas kan ik op deze code niks terug vinden in ons systeem. Zendingen uit het buitenland die wij volgen lijken altijd op codes als LX123456789NL. Mocht u zo'n nummer hebben dan kan u die als reactie sturen, zodat wij verder zullen kijken voor u naar deze zending.
   
   Zodra deze informatie is aangeleverd, zal uw melding verder in behandeling worden genomen. U kunt de ontbrekende informatie aanleveren via een reactie op dit bericht.
   
   
   Met vriendelijke groet,
   
   PostNL Klantenservice

2. Auteur

   wazaly

   Datum

   2020-05-27T16:16Z

   13 mei Arrived at international Hub, International Hub nld EQKML8112642263YQ dat is het enige wat ik heb en EQKML8112644135YQ het gaat om 2 pakketjes het komt van Wish daar hat ik deze bestelling geplaatst dus ja verder weet ik het ook niet vond dit erg vervelend ik hoop dat u mij toch nog kan helpen

3. Auteur

   POSTNL

   Datum

   2020-05-29T10:29Z

   Dit is onze laatste reactie

   Geachte heer/mevrouw,
   
   Bedankt voor uw reactie. Helaas zijn dat nog steeds geen codes die ik in mijn systeem kan volgen. Hierdoor kan ik hier helaas niet achterhalen waar deze zendingen op dit moment zijn. Mogelijk worden ze afgeleverd door een andere bezorgdienst. Anders raad ik u aan om contact op te nemen met de afzender voor meer informatie.
   
   Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via www.postnl.nl.
   
   
   Met vriendelijke groet,
   
   PostNL Klantenservice