1 reactie

1. Auteur

   POSTNL

   Datum

   2022-05-11T07:43Z

   Dit is onze laatste reactie

   Geachte mevrouw,
   
   Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een opmerking heeft over d levering op uw adres. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht.
   
   Zoals telefonisch met u te hebben besproken is het uiteraard geen gedrag als een bezorger u gaat uitschelden op het moment dat u geen pakket wilt aannemen. Ik heb gezocht op uw adres en heb geen recent pakket voor uw adres gevonden. Het is dan ook zeer aannemelijk dat het een bezorger is geweest van een andere vervoerder. Mocht u toch van mening zijn dat het een bezorger is geweest van ons, dan ontvang ik graag de track en trace code van het pakket. Mijn oprechte excuses voor het ongemak.
   
   Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via www.postnl.nl.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   PostNL Klantenservice