5 reacties

1. Auteur

   barry1999

   Datum

   2019-01-04T09:34Z

2. Auteur

   POSTNL

   Datum

   2019-01-04T12:23Z

   Geachte heer/mevrouw Agam,
   
   Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een klacht heeft over de bezorging van uw zending.
   Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht.
   
   Helaas heb ik van u te weinig informatie ontvangen om uw melding direct in behandeling te kunnen nemen. Om u zo goed en snel mogelijk van dienst te kunnen zijn ontvang ik graag alsnog de volgende informatie:
   
   - Volledige foto van het poststuk
   - Was uw eigen adres ook zichtbaar op het poststuk?
   
   Zodra deze informatie is aangeleverd, zal uw melding verder in behandeling worden genomen. U kunt de ontbrekende informatie aanleveren via een reactie op dit bericht.
   
   
   Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, vragen wij u contact op te nemen met onze Klantenservice via www.postnl.nl.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   PostNL Klantenservice
   

3. Auteur

   barry1999

   Datum

   2019-01-05T09:30Z

4. Auteur

   POSTNL

   Datum

   2019-01-07T14:27Z

   Geachte heer/mevrouw,
   
   Zou ik nog een volledige foto mogen van het poststuk (met adressering), samen met de postcode en huisnummer van de ontvanger? Daarnaast ontvang ik graag nog uw e-mailadres.
   
   Zodra deze informatie is aangeleverd, zal uw melding verder in behandeling worden genomen. U kunt de ontbrekende informatie aanleveren via een reactie op dit bericht.
   
   Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact op te nemen met onze Klantenservice via www.postnl.nl.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   PostNL Klantenservice

5. Auteur

   barry1999

   Datum

   2019-01-08T00:33Z

   Aangezien ik het pakket dezelfde dag nog heb terug gestuurd ben ik niet meer in de gelegenheid hier een foto van te maken. met vr,gr. I.Agam