Klacht POSTNL: zoek mijn bestelling

Klachtnummer
# 276060
Gebruiker
MHouben2
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb via Ebay een bestelling uit amerika geplaatst, maar hij geeft aan in amsterdam international mail centre (Dit is toch van POST NL?) dat het adres niet klopt. Adres klopt wel, ik vraag me af waar mijn zending nu is. Tracking is LZ412376497US

De oplossing

bestelling achterhalen

1 reactie

  1. Auteur
    POSTNL
    Datum
    Geachte heer, mevrouw Van de Glind,

    Dank u wel voor uw bericht op deze website. Uit uw bericht begrijp ik dat u een zending uit het buitenland verwacht maar deze nog niet heeft ontvangen.

    Ik heb voor u gekeken naar de zending en ik zie dat u de zending ondertussen in ontvangst heeft genomen.

    Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

    Met vriendelijke groet,

    Jurgen
    PostNL

Ook een klacht indienen over POSTNL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen