Klacht Prachtigkado.nl: Product ordernummer 153614 / € 29,85 is geannuleerd door Prachtig Kado

Klachtnummer
# 146722
Gebruiker
G.F.Faasse
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik had fotolijstje besteld waar 2 foto's op konden worden afgedrukt.
Het was een gebogen fotassolijstje.
Echter ik kreeg bericht van Prachtig Kado dat dit product niet meer leverbaar was en uit het assortiment was genomen.
Ik heb toen later een ander fotolijstje besteld ordernr.153913 besteld waar 1 fotootje opaafgedrukt is. En waar de tekst We Love You op staat.
Dit fotolijstje kostte € 11,85 wat ik betaald heb op 16 december.
Mijn moeder in Veenendaal ,het adres is bij het bedrijf bekend , heeft dit bezorgd gekregen wat voor haar bedoeld is als aandenken aan haar 2 overleden hondjes.
ik heb mijn moeder gevraagd wat ze ontvangen heeft en dat is alleen het fotolijstje We Love You.
Het andere eerder genoemde fotolijstje is nooit gemaakt en verzonden.
En is het onbegrijpelijk dat ik hier voor betalen moet.
Dat is echt een vergissing.
Ik ben hier heel verdrietig over omdat ik nu een incasso heb wat onjuist is.

De oplossing

Alles ongedaan maken aan incasso.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Prachtigkado.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties