Klacht Praxis: Bedrag retour op creditcardrekening

Klachtnummer
# 61085
Gebruiker
Sas
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 25-04-2014 heb ik bij de Praxis Breda een partij laminaat retour gebracht die ik met mijn creditcard had betaald. Het retour bedrag moet dan blijkbaar ook weer op de creditcardrekening worden teruggestort en dit gaat via een transactiebedrijf in België. Dit zou binnen 10 dagen gebeuren maar na 2x persoonlijk langsgaan naar de servicebalie en 6 telefoontjes verder heb ik nog het geld niet retour.
Iedere keer zegt men dat er aan wordt gewerkt. Volgende week heb ik vrij maar doordat ik nog steeds mijn geld niet heb, kan ik geen weekje vakantie boeken. Ik vind het een grote schande om iemand zo lang op zijn geld te laten wachten!

De oplossing

De Praxis betaalt mij per direct het retour bedrag van € 595,84 en gaat lekker zelf wachten tot ze het geld terugkrijgen van dat transactiebedrijf.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Praxis?