Klacht Praxis: misleidende actie

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 349774
Gebruiker
Akaan
Datum
0 reacties

Details

De klacht

ik heb een bestelling gedaan bij praxis na een actie op hun website voor Histor verf
ral 9010 op terpentine basis. 2 potten van 750ml voor 7,49 per stuk.
de hele bestelproces doorlopen en uiteindelijk goed afgerekend dus ik was blij met mijn bestelling die gelukt was.
ik heb een bevestiging gekregen dat hij bij hun binnen was en dat de order gelukt was.
nu krijg is 4 dagen later! een berichtje dat die verfcombinatie? niet leverbaar is!
En op hun website word diezelfde verf nu aangeboden voor 17,99 voor 750ml exact dezelfde verf. ik vind deze actie zeer misleidend en echt niet eerlijk, wat kan ik nu doen? ik wil mijn verf! en geen geld terug. groeten Annemarie

De oplossing

ik wil die verf ik wil geen geld terug alleen die verf!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Akaan
Datum
Uiteindelijke oplossing
Hallo, De klacht is niet opgelost, geen reactie op de klacht gekregen. ik heb wel mijn geld terug maar zoals aangegeven had ik liever de verf gekregen want nu moest ik duurdere verf kopen, Wel bij de Gamma, want voor ons geen Praxis meer!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Praxis?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen