Klacht Praxis: Niet nakomen levering

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 393703
Gebruiker
Ontevreden77
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Heb bij de kortingsacties van afgelopen zaterdag 60 weidepalen besteld.
Geven ze 3 dagen later aan dat ze dit niet kunnen leveren en daarom de order cancellen. Toch gek dat al die paar vestigingen van Praxis niet beschikken over dit product. Service ontzettend slecht ik moest zelf bellen anders zat ik nog te wachten.

De oplossing

Praxis zou dit als een back order alsnog kunnen leveren. Maar dit is wel heel erg goedkoop door korting te geven het product niet te leveren en het geld terug te storten.

Tevens iets meer begrip voor de client ik heb daarnaast mensen ingehuurd om de palen te slaan en een machine gehuurd om de grondpalen in de grond te boren. Tevens moet ik nu ergens anders palen gaan halen. Tussen door moet er ook nog gewerkt worden. Dat begrijpen ze echt niet bij Praxis want ze zouden het thuis bezorgen. Sta eigenlijk met stomheid te kijken hoe een groot bedrijf als dit zich zo te kakken zet.

4 reacties

  1. Auteur
    Ontevreden77
    Datum
    Nog niets gehoord van Praxis en dat verbaast me ook niets.
  2. Auteur
    Ontevreden77
    Datum
    Nog niets gehoord
  3. Auteur
    Ontevreden77
    Datum
    Totaal nog iet opgelost. Ze willen met 20 euro er van af komen.

    Onbegrijpelijk dat zo'n concern er puinhoop van maakt.
  4. Auteur
    Ontevreden77
    Datum
    Nog steeds niets gehoord hoe arrogant kan je zijn

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Ontevreden77
Datum
Uiteindelijke oplossing
20 euro voor een schade van 400 euro. Genant dat Praxis dit zo doet.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over ?