Klacht Praxis: Non-comforme kitpistool

Klachtnummer
# 482465
Gebruiker
#Privacy#consumer#rights
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Een kitpistool gekocht bij Praxis: Rubenson Pistool Power. Binnen 2 weken bleek de pistool niet te meer conform te kitten. In de Praxis winkel is aangegeven dat dit bekend is en dat door het materiaal van de kitpistool komt. Metalen kitpistolen zouden beter functioneren. Dit bevreemd mij aangezien de prijs van de Rubenson pistool aanzienlijk hoger is. Praxis was niet bereid een vervangende kitpistool aan te bieden of naar een oplossing te zoeken. Nu zit ik met een non-comforme kitpistool. Graag voorkom dat andere hier ook de dupe van worden. Het beste zou zijn een product recall en dit product uit de schappen halen.

De oplossing

Een vervangende kitpistool aanbieden (kosteloos).

1 reactie

  1. Auteur
    #Privacy#consumer#rights
    Datum
    Mijn klacht is helaas genegeerd en tot op heden is er nog geen reactie op gekomen.

Ook een klacht indienen over Praxis?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen