Klacht Praxis: Verkeerd geleverd product.

Klachtnummer
# 452936
Gebruiker
Heater
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Gister heb ik twee gas heaters besteld. Deze waren in de aanbieding voor 29 euro per stuk.

Het ging om precies te zijn om de flame-heater 9000 nl met de volgende specs.

5000-9000 Watt
Gasregelaar en slang inclusief
30 mBar
Elektrische ontsteking
450-650 gr/h

De Heater is verrijdbaar en heeft omvalbeveiliging.

Vandaag kwam de dhl bezorgen twee heaters brengen maar dit waren niet de heaters die wij besteld hadden.

Het waren 2 q-time terrace heaters op stroom.

Ik zou graag als nog het bestelde product willen ontvangen en de elektrische kosten loos terug willen sturen.

Wij horen graag van u.
Mvg Fam van gestel.

De oplossing

Als nog het juiste product leveren die ik in eerst instantie besteld heb.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Praxis?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen