Klacht Prepaidkorting.nl: Geld van cashback-actie na 4 weken nog steeds niet ontvangen

Klachtnummer
# 46041
Gebruiker
Nicole
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 29-11-2013 heb ik bij Kijkshop een samsung galaxy y gekocht. Hier was een actie aan verbonden: eur 20,-- retour + eur 20,-- beltegoed. Alle spullen opgestuurd en op 10-12-2013 bericht ontvangen van Prepaidkorting.nl dat ze alles ontvangen hadden en het geld binnen 2 weken overgemaakt zou worden.
Op 30-12-2013 nog niets ontvangen en een contactformulier op de website ingevuld met de vraag wanneer ik het geld + beltegoed kan verwachten. Geen reactie ontvangen, op 06-01-2014 weer het contactformulier ingevuld met dezelfde vraag, weer geen reactie.
Er staat nergens een telefoonnummer dat je kunt bellen voor vragen, alleen het contactformulier dat je kunt invullen. Ik zou graag een reactie, maar nog beter het geld + beltegoed, ontvangen.

De oplossing

Ik wil per direct eur 20,-- + eur 20,-- beltegoed ontvangen, zoals toegezegd in de mail van 10-12-2013.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Zoek hen op Twitter of Facebook om je klacht met hen te delen.

0 reacties