Klacht Pretium: onrechtmatige administratieve kosten 25 euro// dreigen uitgaand telefoonnverkeer.

Klachtnummer
# 392465
Gebruiker
optimistje
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Premium vraagt 25 e(hele bedrag telefoonkosten juli gestorneerd minus 25 euro, wat naar ik vermoed administratieve kosten zijn naar aanleiding van het opzeggen van mijn telefoonabonnement per 1 september.Die kosten zijn onrechtmatig.Burgerlijk Wetboekartikel 6:237 onder iGisteren heb ik een brief verstuurd naar Pretium klantenservice.
Er wordt gedreigd met blokkeren uitgaand telefoonverkeer.Terwijl ik schriftelijke bevestiging heb van het opzeggen abonnement per 1/9 2019?!

De oplossing

Het opheffen van de 25 euro danwel mij schriftelijk bewijs tonen dat ik voor de maand juli 82,66 telefoonkosten had .dus abonnement kosten en reële telefoonkosten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Pretium hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Pretium?