Klacht Preventel: Onterecht geregistreerd maar Preventel ontkent.

Klachtnummer
# 24816
Gebruiker
Martin
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Bij het afsluiten van een abonnement bij HollandsNieuwe krijg ik de mededeling dat ik geregistreerd sta bij Preventel.
Onmogelijk daar ik alle betalingen automatisch laat afschrijven en ook nog nooit van de St. Preventel heb gehoord laat staan bericht van registratie heb ontvangen.
Na het sturen van een boze brief naar Preventel krijg ik binnen een week bericht dat ik niet bij hen sta ingeschreven.
Opnieuw geprobeerd on line een abonnement af te sluiten en ra ra: Het lukt nu wel!

Preventel had mij wel degelijk geregistreerd zonder mij daarvan op de hoogte te stellen en heeft mij van hun zwarte lijst gehaald, maar ontkent in alle toonaarden.

De oplossing

Ik wil dat Preventel de waarheid spreekt en hun excuses aanbiedt.
Het is te gek voor woorden dat er instanties zijn die iemand achter zijn rug om een etiket op kunnen plakken en vervolgens doen alsof hun neus bloedt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Preventel hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Preventel?