Klacht PrintAbout: Lege Cartridge

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 164557
Gebruiker
Mem
Datum
5 reacties

Details

De klacht

Ik kocht online 2 Cartridges XL in zwart van hun eigen Merk en Kleur van het Canon merk.
Zodra ik zwart in de Printer plaatste gaf hij gelijk een laag inkt niveau aan.
De kleur heb ik heel weinig gebruik en ging ook heel snel leeg.
Omdat ik XL kocht dacht ik langer mee te kunnen, maar helaas zo heb ik er niks aan. Vorige week kreeg ik wel een nieuwe Zwart XL van PrintAbout maar deze werd door mijn Printer niet eens herkend. Erg jammer want nu kan ik nog niet printen.
Tevens staat er 24% korting op orgineel , maar het voordeel is maar 071 cent.

De oplossing

Werkende Cartrigde voor mijn Canon Printer, liefst alleen Canon

5 reacties

  1. Auteur
    PrintAbout
    Datum
    Geachte heer/ mevrouw,

    Wij hebben contact gehad voor en na uw melding hier.
    Aangezien u aangeeft dat ook de tweede zwarte en de 3-kleurencartridges niet naar behoren werken, willen wij die bij u op laten halen.

    Er zal opnieuw per e-mail contact met u opgenomen worden.

    Met vriendelijke groet,
    Het PrintAbout Team
  2. Auteur
    Mem
    Datum
    Ik wil mijn Cartridges graag retour sturen en mijn geld retour. Anders nieuwe producten van Canon
  3. Auteur
    PrintAbout
    Datum
    Geachte heer/ mevrouw,


    Hierover is inmiddels al contact met u geweest.
    De cartridges komen naar ons retour en worden afgehandeld zoals besproken.

    Met vriendelijke groet,
    Het PrintAbout team
  4. Auteur
    Mem
    Datum
    Ik heb al 10 dagen geleden de cartridges retour gedaan, maar jammer genoeg nog niet mijn geld retour zoals beloofd. Wanneer kan ik dit verwachten of krijg ik nieuwe... Ik hoor het graag
  5. Auteur
    Mem
    Datum
    Het ging heel stroef en er ging nogal wat mis met de retour zending. Na weken e-mail contact eindelijk mijn geld ontvangen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Mem
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over PrintAbout?