Klacht Pritcherpillowes: restitutie

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 369136
Gebruiker
H. Lodder
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb een huis in Zwitserland en twee kussen en een sloop besteld bij Pritcher Pillowes..Men mag de kussens binnen zevendagen retourneren. Dat heb ik ongebruikt gedaan in dezelfde verpakking De kussens zijn te hard. Nu weigert het bedrijf het volledige bedrag te vergoeden omdat men zegt dat het niet binnen de bepaalde periode is teruggestuurd. Men vergeet hier dat de inklaring door de douane drie weken heeft geduurd. Ik heb moeten betalen 45 CHF voor de invoer en 35 CHF voor het retour zenden. Dat is mijn zaak en dat claim ik ook niet maar men heeft mij maar de helft terugbetaald nl 133,00 Dit is onterecht en ik zou het volledige bedrag moeten ontvangen

Gewenste oplossing

Ik will het volledige bedrag ontvangen waar ik recht op heb
Geboden oplossing
er is geen oplossing aangeboden
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Pritcherpillowes hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Pritcherpillowes?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen