Klacht Pro-shoes (bestaat niet meer): Track en trace nummer en bestelling niet ontvangen.

Klachtnummer
# 161239
Gebruiker
Lzijadic
Datum
0 reacties

Details

Klacht

16 maart 2016 heb ik 1 paar schoenen online besteld bij proshoes. Het geld is van mijn bankrekening geschreven en ik kreeg een mail waarin stond dat ik binnenkort een track en trace nummer zou krijgen en dat mijn bestelling binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Het is vandaag 25 maart 2016 en beiden afspraken zijn niet waargemaakt. Ik heb het contactformulier ingevuld maar heb daarop ook geen reactie gekregen. Ik heb geen track en trace code ontvangen en mijn bestelling ook nog niet.

Gewenste oplossing

Ik wil zo snel mogelijk de status van de verzending van mijn pakketje weten en het zo snel mogelijk ontvangen natuurlijk.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Pro-shoes (bestaat niet meer) is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Pro-shoes (bestaat niet meer)?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen