Klacht ProAssist: Coulance Proassist

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 119753
Gebruiker
geen-onzin
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik was een tevreden klant tot ik mijn contract wilde opzeggen, dit heb ik zowel via T-Mobile laten doen waar ik destijds klant was en ook het contract aangegaan ben als zelf telefonisch. De telefoniste van Proassist liet mij weten dat dit geen probleem was, ik was echter onaangenaam verrast toen Proassist door bleef incasseren, pas toen ik via mijn bank de opdracht gaf niet meer te betalen stopte de incasseringen. Vervolgens krijg ik van Das incasso de ene na de andere dreigbrief in opdracht van Proassist om zo snel mogelijk te betalen, na contact duidelijk gemaakt dat ik geen klant meer was in die tijd dacht ik dat het wel afgelopen was tot ik vorige week weer een brief in de post vond EDR was het volgende bureau wat ingeschakeld was.

Ik word doodziek van dit walgelijke bedrijf, en zoals te lezen in andere klachten sturen ze ook nog eens geen bevestiging van opzegging dus kunnen ze lekker doorgaan met graaien.

Heb hier 1 woord voor over en dat is asociaal !

De oplossing

Stuur mij mijn bevestiging en ik verwacht dat de incassering ongedaan word gemaakt, ik wil nooit meer wat van jullie horen !

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat ProAssist hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    geen-onzin
    Datum
    Bedrijf niet actief komt allemaal heel goed uit, dit bedrijf lost zijn problemen tenslotte niet zelf op het schuift het op de consument.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
geen-onzin
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over ProAssist?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen