Klacht Procter and Gamble: Ambi Pur elektrische geurverspreider heeft gelekt en schade toegebracht

Klachtnummer
# 6179
Gebruiker
Raymond
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een ernstige klacht omtrent een product van Procter & Gamble, te weten Ambi Pur elektrische geurverspreider. Om te kunnen stofzuigen legde ik even de Ambi Pur geurverspreider op de boekenkast. Nadat ik klaar was met stofzuigen zag ik tot mijn grote schrik dat de geurverspreider gelekt had en dat de verflaag van de boekenkast ernstig aangetast was. Ik heb dit gelijk gemeld bij Procter & Gamble maar die wijst elke aansprakelijkheid voor de schade af. Volgens de medewerker van de consumentenservice had ik aan de binnenkant (!) van de verpakking de tekst met waarschuwingen moeten lezen. Ze beweert dat er staat dat gemorste vloeistof materialen kan aantasten en daarom direct verwijderd moet worden. Noch aan de binnenkant, noch aan de buitenkant van de (navul)verpakking heb ik deze zin kunnen vinden. Overigens had ik niets gemorst, maar is het flesje gaan lekken. Ik vind dat Procter & Gamble mijn schade moet vergoeden en de informatie op de verpakking moet verbeteren.

De oplossing

Schadevergoeding en aanpassing informatie op verpakking

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Procter and Gamble hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Procter and Gamble?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen