Klacht ProduceShop: Foutief product ontvangen en er wordt op geen enkele wijze geprobeerd om dit op te lossen.

Klachtnummer
# 587195
Gebruiker
HofR
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Bij Produceshop een ladekast met een karakteristieke ronding besteld.
Helaas blijkt bij levering dat er een foutief ladefront links is geleverd.
Na diverse pogingen om alsnog het juiste front nageleverd te krijgen. Reageert Produceshop met een aanbod van €25 als genoegdoening voor de geleden schade of de mogelijkheid om de kast te retourneren naar een adres in Italie voor kosten en risico van de klant. Dit is natuurlijk niet correct want Produceshop heeft niet het juiste artikel geleverd. Zeer teleurstellend hoe dit bedrijf je in de kou laat staan. Eerlijk gezegd is bij ons de indruk ontstaan dat dit bedrijf totaal geen service aan zijn klanten wil leveren.

Gewenste oplossing

Alsnog de juiste lade leveren.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat ProduceShop hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ProduceShop?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen