Opgelost door Profijt Meubel Nederland: tafelblad van mangohout erg hobbelig

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 478569
Gebruiker
J.T. Verhoef
Datum
1 reactie

Details

De klacht

aankoop tafel van mangohout is in de winkel een stuk vlakker als de tafelblad die ik ontvangen heb, ik heb een klacht ingediend maar is niet ontvankelijk verklaard . ik wilde het tafelblad geruild hebben voor een blad die net zoals in de winkel een stuk vlakker is.
wat zijn mijn rechten, aangezien het een artikel is die ik niet heb kunnen beoordelen bij de aankoop?

De oplossing

dat het tafelblad omgeruild wordt voor een vlakker tafelblad, als ik er een glas water opzet net bij die oneffenheden lijkt het om te vallen.

1 reactie

  1. Auteur
    Profijt Meubel Nederland
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste J.T. Verhoef,

    Hartelijk dank voor uw bericht. Deze houten tafels worden gemaakt van echt hout, waardoor elke tafel uniek is van vorm en kleur. Indien u het niet eens bent met het oordeel over uw klacht, kunt u de kwestie voorleggen aan de afhankelijke organisatie CBW. Meer informatie hierover vindt u op https://www.profijtmeubel.nl/cbw-voorwaarden.

    Met vriendelijke groet,

    Profijt Meubel Nederland

Uiteindelijke oplossing

Auteur
J.T. Verhoef
Datum
Uiteindelijke oplossing
tafelblad is omgeruild en deze is een stuk vlakker , maar bij de verkoop hadden ze moeten zeggen dat het blad erg oneffen kan zijn, dat hebben ze niet gedaan bij de aankoop. maar ik ben nu tevreden met de oplossing van de omruiling
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Profijt Meubel Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen